Услуги

Мерчандайзинг

Мерчандайзинг – наши опытные сотрудники быстро и качественно поставят Ваш товар в ТТ. Все будет сделано так, чтобы ваша продукция привлекала внимание почти каждого покупателя, посетившего магазин. Мы долгое время изучали психологию покупателя и знаем, чего он хочет и чем руководствуется при выборе покупки. Наши мерчендайзеры разместят ваш товар на самом оптимальном уровне для глаз покупателя, правильно расставят и прикрепят рекламные материалы, красочно оформят ценники на товар и учтут тонкости и особенности Вашего товара для наилучшей его продаваемости.

Наши специалисты смогут договориться с товароведами магазина, чтобы продукция, которую Вы продаете, заняла одно из лучших мест на полочном пространстве и приведут достаточно весомых доводов, чтобы это место было всегда вашим. Также наши сотрудники готовы отслеживать состояние вашего товара в торговом зале и его запасы на складе, своевременно обновлять рекламные материалы в торговой точке и проводить оформление витрин в соответствии с любыми вашими пожеланиями.

Аудит торговых точек

Аудит торговых точек – это услуга, которая поможет оценить Вам полную картину в ТТ по Вашему товару, определить на сколько хорошо представлена ваша продукция в розничных точках, узнать по какой розничной цене продаётся Ваш товар в магазинах различных форматов и получить другую достоверную информацию необходимую Вашему отделу маркетинга или отделу продаж.

Мы проведем мониторинг по следующим параметрам:

-наличие товарной номенклатуры на полке;

— цены на продукцию по всем Вашим брендам;

— проведение визуальной оценки доли полки в % отношении размещения вашего товара и товара конкурентов;

— ценовой мониторинг с определением средней цены товаров в каждой торговой сети и других магазинах;

— информация о подарках и акциях по брендам конкурентов;

— качество выкладки товара и его презентабельность;

— фотосъемка и подробный фотоотчет по вашему товару в ТТ;

Также Вы можете поставить нам индивидуальную задачу.

Маркетинговые исследования

Маркетинговые исследования – это услуга, позволяющая производителю или поставщику получить достоверную информацию, которая необходима для принятия своевременных решений по ряду маркетинговых вопросов, способствующих быстрому продвижению товара.

Среди вопросов, на которые мы можем дать Вам ответы:

— эффективность проведения рекламных акций;

— эластичность спроса;

— известность и узнаваемость торговой марки, приверженность к ней покупателей;

— воспринимаемость качества товара;

— сегментирование рынка и позиционирование продукции;

— ценообразование и его адекватность;

— упаковка и ее недостатки или преимущества;

— эффективность рекламы и других маркетинговых мероприятий;

— продвижение и стимулирование скорейшего сбыта вашей продукции;

— частота и объем потребления в зависимости от сезонности или других факторов.

Тайный покупатель

Наша компания в полном объеме предоставляет услугу мерчандайзинга, называемую «Тайный покупатель».

Методы:

— визит «Тайного покупателя» в точки продаж товаров или услуг – традиционный и очень эффективный способ проверки ваших продавцов;

— проверка качества работы сотрудников по телефону – оцените способности ваших работников к убеждению покупателей на расстоянии;

— проверка Call-центров – поднимите качество обслуживания ваших клиентов на более высокий уровень;

— покупка товаров/проверка через Интернет – отличный способ оценить — приспособленность сотрудников к работе в глобальной сети;

— конкурентная разведка – мы предоставим вам ценную информацию о работе обслуживающего персонала ваших конкурентов.

«Тайный покупатель» может выполняться как с контрольной покупкой, так и без нее.

Фиксация результатов проверки

— анкета тайного покупателя;

— фото и видеосъемка

— запись на диктофон;

— оценочный лист, анкета.

Отчетность перед клиентом:

Стандартный отчет включает в себя отчетность в электронном виде по каждой точке – по всем пунктам проверки, плюс к этому фото, видео или аудио запись проверки. Но по Вашему желанию мы отчитаемся перед вами в удобной для вас форме.

Аналитика

Вы хотите проводить более эффективные акции?

Быть в курсе действий конкурентов и контролировать свои продажи?

Вы предпочитаете получать данные в виде графиков и отчетов, удобных для работы?

Именно поэтому агентство мерчандайзинга «Мерчендайзинговые технологии» предлагает аналитику данных для бизнеса. Мы используем различные алгоритмы оценки данных, в зависимости от поставленной задачи. Собирая информацию от независимых аудиторов, мерчендайзеров или напрямую от дистрибьюторов. Вы получите широкий спектр информации, необходимой для управления продажами и маркетингом.

Все данные для «Мерчендайзинговые технологии» аналитики собираются автоматически и поступают в систему сразу после синхронизации. Таким образом Вы получаете фактическую и конкретную информацию из торговой точки или дистрибьютора, что минимизирует «человеческий фактор» и случайности, свойственные опросам и социологическими исследованиям.